Información para el consumidor sobre el derecho de desistimiento en contratos a distancia
Celebrado a través de la tienda online www.doruzova-studio.com con el comerciante:
Nombre de la empresa: doružova s. r. o.
Registro: Registrado en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Bratislava III, Sección Sro, Inscripción No. 16315/B
Dirección: Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - Rača
ID de la empresa: 35 736 186
ID fiscal: 2021355259
ID de IVA: SK2021355259
Correo electrónico: hello@doruzova-studio.com
Teléfono: +421903215871
1. Derecho a desistir del contrato
Tiene derecho a desistir de este contrato sin dar ninguna razón dentro de los 60 días.
El período de desistimiento expirará después de 60 días desde el día:
- usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física de los bienes,
- usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física de los últimos bienes si los bienes fueron pedidos en un solo pedido y entregados por separado,
- usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física de la última pieza o parte de los bienes si estos consisten en varias partes,
- usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física de los primeros bienes entregados en caso de entrega periódica durante un período especificado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato a través de este formulario de desistimiento o una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) a la siguiente dirección:
Nombre de la empresa: doružova s. r. o.
Dirección: Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - Rača
Correo electrónico: hello@doruzova-studio.com
El plazo para desistir se considerará cumplido si envía la notificación sobre el ejercicio de su derecho a desistir antes de que expire el período de desistimiento.
2. Cuando no puede desistir del contrato
La ley especifica situaciones en las que no puede desistir de un contrato. Estas incluyen, por ejemplo, casos donde el contrato se refiere a:
- La entrega de bienes producidos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados,
- La entrega de bienes en un paquete sellado que no es apto para devolución por razones de protección de la salud o higiene si el sello ha sido roto después de la entrega,
- La entrega de bienes que, por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos después de la entrega.
3. Consecuencias del desistimiento
Al desistir del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales si seleccionó un método de entrega distinto de la forma estándar menos costosa que ofrecemos). El reembolso se realizará a más tardar 60 días desde el día en que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. No se cobrarán tarifas adicionales.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o usted haya proporcionado evidencia de haberlos enviado, lo que ocurra primero.
Por favor, devuelva los bienes o envíelos a la siguiente dirección a más tardar 30 días desde el día en que nos notifique su desistimiento del contrato:
Dirección: doružova s. r. o., Cajlanska 93, 90201 Pezinok, Eslovaquia
El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el período de 30 días.
Los costos directos de la devolución de los bienes deben ser asumidos por usted.
Si los bienes devueltos muestran signos de uso más allá de lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionalidad, usted es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes. Esto puede resultar en que solicitemos la diferencia entre el precio de compra y el valor de reventa reducido de los bienes.